A、知觉到或意识到冲突条件的存在时
B、知觉到冲突并有情绪的卷入
C、当一方固执己见,对对方的意见不采纳、不尊重
D、自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折,甚至引起强烈的愤怒
时间:2022-02-22 17:53 关键词: 沟通与协调能力(一)
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