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与顾客面对面沟通时()沟通方式最为有效。
A、A、语言内容
B、B、语气
C、C、表情与动作
D、D、眼神
时间:2022-02-22 15:41
关键词:
初级商品营业员
商品营业员
答案解析
B
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依据沟通工具来划分意见沟通方式有言语沟通与非言语沟通,其中言语沟通又分为口头言语沟通和( )言语沟通两类。
甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是( )。
促销的实质是沟通,而企业最为关注的是与其目标客户之间进行的说服性沟通,以便对特定沟通对象的行为和态度进行有效的影响。
在支付手续费委托代销方式下,受托方在售出受托代销商品时,按售价确认营业收入。()
人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通
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当顾客对价格便宜的商品质量不放心时,营业员需重点介绍该商品的 (分数:3 分)
5与小儿沟通最重要、最有效的方式是:
顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的()及性能。
营业员必须了解和()所售商品的结构和性能。
在进行商品()时,一定要面对顾客,让顾客看到商品演示的全过程
人员销售是一种面对面的沟通方式,与其他促销方式相比,具有()的特点。
营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。
消费者购买心理的哪个阶段(),通常喜欢看看同类产品不同品牌,试试商品,所以营业员应该特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,而且容易看得清楚。
企业与顾客、市场和社会沟通的方式主要有下列形式()
商品生产和消费之间的()需通过商品交易完成沟通
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