在计算机系统工作环境的下列诸因素中，对磁盘工作影响最小的因素是(1O)；为了提高磁盘存取效率，通常需要利用磁盘碎片整理程序(11) 。

C
本题考查计算机系统性能方面的基础知识。试题(1O)的正确答案为C。使用硬盘时应注意防高温、防潮、防电磁干扰。硬盘工作时会产生一定热量．使用中存在散热问题。温度以20℃-25℃为宜，温度过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。温度还会造成硬盘电路元件失灵，磁介质也会囡热胀效应而造成记录错误；温度过低，空气中的水分会被凝结在集成电路元件上，造成短路。湿度过高时，电子元件表面可能会吸附一层水膜，氧化、腐蚀电子线路，以致接触不良，甚至短路，还会使磁介质的磁力发生变化，造成数据的读写错误。湿度过低，容易积累大量的因机器转动而产生的静电荷，这些静电会烧坏CMOS电路，吸附灰尘而损坏磁头、划伤磁盘片。机房内的湿度以45%-65%为宜。注意使空气保持干燥或经常给系统加电，靠自身发热将机内水汽蒸发掉。另外，尽量不要使硬盘靠近强磁场，如音箱、喇叭、电机、电台、手机等，以免硬盘所记录的数据因磁化而损坏。