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95598电力客户服务热线的服务内容有哪些？
时间：2022-02-21 16:10
关键词：
用电检查员(综合练习)
用电检查员考试
答案解析
<p> 停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。</p>
相关问题
7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑，他立即通知用电检查班到现场，用电检查班现场核实该客户确实在窃电，窃电设备是家用电功率炉1．5kW，但客户不提供具体窃电时间，窃电时间无法确定，现请计算追补电量?
供电营业所对农村专职电工抄表差错率和低压电力客户用电检查率的工作质量考核标准分别是：（）
供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查人员的人数不得少于（）。
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准中规定全年低压电力客户用电检查率应达（）。
最新问题
《用电检查管理办法》对用电检查人员有何要求？
用电检查人员在执行用电检查任务时，有何要求？
一级用电检查员能担任（）供电客户的用电检查工作。
二级用电检查员能担任（）供电客户的用电检查工作。
某地区的5位居民电力客户委托赵先生到当地供电部门服务厅申请分户，服务厅受理业务后，派人员到现场进行勘查确定表位及材料后，电力客户交纳了改造费用后，装表人员去现场装表，但遭到其中一户的反对，原因是表箱的安装位置没有征得本人同意。工作人员未向电力客户解释就离开了现场。 被委托人赵先生拨打了95598服务热线进行投诉：费用已经交清，供电部门不来给安装。接到95598工单后，工作人员再次到现场工作，完成施工，进行接电前检查时发现，由于该5户电力客户内部线路共用零线导致电力客户室内刀闸下口接线柱带电，存在安全隐患，需电力客户自行整改后才能送电，工作人员未向电力客户解释清楚就再次离开了现场。 电力客户不能理解又一次拨打了95598服务热线进行投诉。再次接到95598工单后，供电部门工作人员向电力客户解释清楚：电力客户室内线路属于电力客户产权，不属于供电部门维护范围，需要电力客户自行整改，待室内线路分割清楚后即可接电。后经电力客户自行整改后，满足接电条件后，供电公司又派人去现场完成了该分户工作。 试分析本事件中违反了哪些规定？对存在的问题如何处理？
用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的保卫保密规定，不得在检查现场（）用户进行电工作业。
某工厂的设备安装工程由某机电工程安装公司负责。由于施工现场光线较暗，不利于施工，于是施工单位依照规定程序向有关部门申请临时用电，并根据国家有关标准、规范和施工现场的实际负荷情况，编制《临时用电施工组织设计》，协助业主向当地电业部门申报用电方案，然后按照《中华人民共和国电力法》规定安装用电计量装置。用电时遵守《施工现场临时用电安全技术规范》和国家有关部门规定，施工过程中未出现用电安全问题，工程顺利进行《施工现场临时用电安全技术规范》规定，临时用电工程应定期检查。其中施工现场应()检查一次。
用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数（）.
三级用电检查员仅能担任（）kV及以下电压受电的用户的用电检查工作。
35千伏及以上电压等级供电的用电客户、10千伏专线供电的用电客户、10千伏双（多）路电源供电的用电客户，每（）至少检查一次。
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