A、银行在产品设计上的差异而导致的费率和服务便捷程度等方面的差别与公平对待客户的职业操守要求矛盾
B、从业人员无论面对什么客户都应以一种公平的、礼貌亲切的态度对待,不应因为客户在某些方面的特殊性而持歧视态度
C、从业人员不应因为业务繁简程度或经济效益上的差异对部分客户明显怠慢或过于热情
D、对有残障的客户,应该尽量为其提供便利
A、银行在产品设计上的差异而导致的费率和服务便捷程度等方面的差别与公平对待客户的职业操守要求矛盾
B、从业人员无论面对什么客户都应以一种公平的、礼貌亲切的态度对待,不应因为客户在某些方面的特殊性而持歧视态度
C、从业人员不应因为业务繁简程度或经济效益上的差异对部分客户明显怠慢或过于热情
D、对有残障的客户,应该尽量为其提供便利
时间:2021-07-17 20:42 关键词: 财会金融类 银行资格 初级资格考试 2014年6月银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力》真题题库【历年真题(视频讲解)+章节题库+考前押题】 第10章 银行业从业人员职业操守的相关规定