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下列不属于顾客导向的服务承诺特征的是()
A、明确性
B、利益性
C、完全性
D、真诚性
时间:2022-01-11 23:36
关键词:
服务营销综合练习
服务营销
答案解析
C
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加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。
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以下选项不属于服务营销四大流程的是().
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服务营销的导向可以从()等几个层面来考察。
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下列不属于顾客导向的服务承诺特征的是()
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:
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