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()是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。
时间:2022-01-11 23:33
关键词:
生产运营管理咨询
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现场
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企业一切以顾客为本,把提高人类的生活质量作为生产和服务的基本出发点体现了品牌文化的( )
由于生产物流管理并不直接与最终顾客打交道,因此生产物流管理中的各项决策不会直接影响企业的顾客服务水平。
管理层认识差距是指管理层对顾客期望的感知与服务质量标准的差异,即服务企业制订的服务质量规范未能准确反映出管理层对顾客期望的理解。( )
在服务的生产和消费过程中,顾客感知到的服务质量包括产品技术质量和( )两个方面。
( )是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
最新问题
产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
生产运营管理的根本任务,就是通过最优的资源配置,合理分配生产任务,组织均衡生产,保证生产系统的顺畅运行,从而保证以()和最佳的服务,提供能满足市场需求的有形产品和无形产品,为企业创造利润,求得企业持续发展。
甲企业是一家服装设计和生产企业,在设计服装时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上,主要是通过专卖店的方式进行销售,而且销售人员都通过专门的培训,要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息可以判断,该企业的战略是()
企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的()。
要求企业将顾客需求、成本、速度、质量统一起来并结合柔性生产提供具有竞争力的产品或服务的运营战略是()。
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。
完全从顾客的需求出发,按顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是()。
商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务时,允许顾客延期支付()。
延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的(),这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
决定企业的顾客满意水平的因素主要有三项,即顾客经历的产品或服务质量、顾客预期的产品或服务质量和()。
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