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餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是()
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餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是()
A、菜点酒水质量
B、客用品质量
C、服务环境质量
D、服务态度技能
时间:2022-01-11 23:28
关键词:
餐饮部组织机构设置
管理学
答案解析
D
相关问题
()是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品。有形产品+无形产品。
仓储是对有形产品和无形物品提供存储场所,对存放物品进行相应保管,并实施物品存取过程管理的行为总称。()
仓储是对有形产品和无形物品提供存储场所。对存放物品进行相应保管,并实施物品存取过程管理的行为的总和。()
生产运营管理的根本任务,就是通过最优的资源配置,合理分配生产任务,组织均衡生产,保证生产系统的顺畅运行,从而保证以()和最佳的服务,提供能满足市场需求的有形产品和无形产品,为企业创造利润,求得企业持续发展。
什么是产品?试述产品的四种类型的特点?举例说明有形和无形产品?
最新问题
餐饮有形产品质量包括()的质量。
服务是无形产品,它有别于一般的有形产品,所以它不能按“产品”的要求来表述其质量特性和要求。
产品是一个整体,是指能够满足消费者某种需要和愿望的有形物体和一系列无形服务的总称。产品整体分为三个层次:产品的()。
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(),并不涉及所有权的转移。
服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。
()是用于生产满足人类需要的有形产品和无形产品的那些物品和劳务。
()的商品除了可以是有形的产品外,还可以是无形的服务。
电信服务产品的无形性使其比产品更容易区分产品特点。
服务是一种无形产品, 它向顾客提供的是产品的()
体现产品的无形性特征的是()。
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