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服务业向顾客提供的产品是无锡产品,具有无形性、不可储存性和()的特点。
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服务业向顾客提供的产品是无锡产品,具有无形性、不可储存性和()的特点。
A、价值难以计量性
B、不可逆转性
C、生产与消费相分离
D、不属于生产性产出
时间:2022-01-11 23:28
关键词:
质量管理学综合练习
答案解析
B
相关问题
在项目质量管理中,了解顾客对产品( )的要求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。
(),及时向顾客提供优质的产品和良好的服务,是赢得顾客满意的基本条件。
产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
6σ管理的目的是要以()向顾客或市场提供产品和服务。
利用网络优势,一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务是()
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要求企业将顾客需求、成本、速度、质量统一起来并结合柔性生产提供具有竞争力的产品或服务的运营战略是()。
制造业的产品是可见的、可储存的,而服务业的产品一般是不可见的、不可储存的,并且服务业产品的制造过程与消费过程常常是合而为一的。()
市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务,促使顾客消费企业提供的产品和服务,进而实现()的经营理念和战略管理活动。
服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(),并不涉及所有权的转移。
服务是无形产品。有形产品的提供和使用,不属于服务的范畴。
根据现代产品的整体概念,附加层主要研究在销售物质产品的同时向顾客提供扩展性的服务与()
向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的()。
电信服务产品的无形性使其比产品更容易区分产品特点。
()是指向顾客提供的产品的基本效用和利益,是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。
服务是一种无形产品, 它向顾客提供的是产品的()
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