问题详情

在理财师与客户面谈沟通时,需要注意的问题有()。


A、<p>理财师在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备</p>

B、<p>在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求,突出专业形象和真诚、亲切、自然</p>

C、<p>理财师应该掌握一些关键的沟通技巧,并能在接触中熟练自然地加以运用</p>

D、<p>在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢</p>

E、<p>在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复</p>

时间:2021-07-17 20:41 关键词: 财会金融类 银行资格 初级资格考试 个人理财(初级) 2017初级银行从业-个人理财模拟试卷(一)

答案解析

A,B,C,D,E