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论述相关群体的类别及对消费者购买行为的影响。
时间:2022-01-11 13:19
关键词:
营销师资格考试综合练习
答案解析
<p> (1)成员群体。是指对一个人有直接影响的群体。<br> (2)崇拜性群体。人们希望去从属的群体。<br> (3)隔离性群体。消费者既不属于这一群体,同时也不认同该群体的价值观和行为。相关群体对消费者行为的影响主要有:<br> (1)消息性影响。指相关群体的价值观和行为被个人作为有用的信息加以参考。<br> (2)功利性影响。相关群体的价值观和行为方式对消费者发生作用后可以帮助其获得奖赏或避免惩罚。(3)价值表现的影响。至群体的价值观和行为方式被个人所内化。</p>
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简答相关群体对消费行为的影响。
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消费者不可能在真空中做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响,其中相关群体属于( )。
相关群体能够对消费者的购买行为产生较大的影响。( )
顾客的购买行为具有自主性,不受相关群体的影响。( ) 得分:4分
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