什么是质量管理？什么是项目质量管理？什么是IT项目质量管理？

质量管理：ISO定义为“在质量方面指挥和控制组织的协调活动。”<br>质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保障和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。<br>项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。<br>I.T项目质量管理是指IT企业为了使其产品和服务质量能满足不断更新的市场与客户的质量要求而开展的策划、组织、计划、实施、控制、改进活动的总和。