题库考试答案搜索网 > 题目详情
问题题干   答案解析   相关问题   热门问题   最新问题

问题详情

服务文明用语，是服务人员自谦、恭敬客人的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式，除了问候、迎送、致谢、祝贺、赞赏、道歉用语，通常还在哪些服务过程中使用（）

A、请托

B、征询

C、应答

D、婉拒

时间：2022-01-10 08:59 关键词： 礼仪风俗传统文化知识竞赛 文明礼仪知识竞赛

答案解析

A | B | C | D