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()体现的是导游语言的艺术性和趣味性。
A、言之有理
B、言之有神
C、言之有趣
D、言之有喻
时间:2022-01-08 04:28
关键词:
散客旅游服务
答案解析
B| C| D
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导游服务是旅游业中最具有代表性的工作,其特点充分体现了旅游业的综合特征。( )
导游服务是旅游接待多种服务中的一种服务,然而却是居于中心位置的服务,是旅游接待服务的核心和纽带。( )
导游服务质量的实质是导游员的素质和工作积极性在导游服务过程中的体现。( )
导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务,而优质的服务的前提和保证是( )。
导游服务集体的主要任务是实施旅游接待计划,他们还是旅游过程中各种问题的处理者和旅游服务各方面关系的( )。
最新问题
当今世界上对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务( )的重要体现。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。
导游员小张带团时处处关心旅游者,赢得了旅游者的信赖和尊重,在一定程度上还弥补了某些不足和缺陷。小张的行为体现了导游服务的( )原则。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性,使得导游服务的地位逐步为社会所确认,推进了导游的( )进程。
旅游活动组织日趋职业化,为使旅游者外出旅游速度更快、乐趣更大、安排更容易,导游人员是不可缺少的角色。通过导游服务可以达到最佳的旅游效果,其效果体现在( )。
“导游对旅游者提出的各种意见与要求,既要积极回应,又要慎重对待。一旦作出了承诺,就要付诸实施,不能食言。”这体现了导游语言的( )。
体现导游语言的艺术性、直接影响到旅游者的审美效果的有( )。
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的( )。
导游语言是指导游员在旅游景区景点向游客的()一种工作语言。
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