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物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务。
A、A.增值
B、B.标准化
C、C.定制化
D、D.保障
时间:2022-01-06 05:26
关键词:
物流管理系统
助理物流师(三级)
答案解析
C
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物流服务管理是站在物流提供商的角度的,物流服务提供商提供物流服务的基础是其本身具有的( )。
增值物流服务是指在完成物流基本功能基础上,根据物流服务商的资源情况提供的各种延伸业务活动。
下列物流服务项目质量管理中,()是物流服务项目的基础质量,是物流服务系统的输入条件。
下列哪项既不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准?()
物流客户服务表现形式是多样的,但物流客户服务不能体现为()。
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根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量,物流基本服务的重要性衡量变量有()。
物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中()相对于客户来说在性质上是不同的。
物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务,并促进企业组织经营活动价值的实现。因此,物流服务的顾客包括()
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括()。
物流信息标准体系框架可以分为:物流信息基础标准、物流信息应用标准、物流信息管理标准、物流信息服务标准和物流信息安全标准。()
()是针对特定客户或特定物流活动的定制化服务。
以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动称为:()
物流服务的内容是满足客户的需求,物流服务的宗旨是利润最大化。
从物流服务特性看,物流服务一般从属于货主企业物流系统。
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