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重视提高员工满意度,可以提升顾客满意度,最终可以给企业带来收益。( )
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重视提高员工满意度,可以提升顾客满意度,最终可以给企业带来收益。( )
A、错
B、对
时间:2022-01-05 21:13
关键词:
答案解析
对
相关问题
要做到管理的均衡性,一方面,领导应该积极对待员工、激励员工以使员工满意度提升;另一方面,领导者必须在不损害企业整体利益的前提下尽可能关怀员工。
某企业为了更好地识别顾客要求,满足顾客期望,现进行顾客满意度调查,企业高层领导学习了相关的知识。材料中“要求”可以是()
服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
( )理论认为员工是“社会人”;企业中除了正式组织外还存在非正式组织;新的企业领导能力在于通过提高员工的满意度来激发“士气”,从而达到提高生产率的目的。
提升顾客满意度的终极目标是()
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小王是一家大型外资企业人力资源部的员工,根据企业发展的长远目标,人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度,从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查,其意义主要体现在()。
小王是一家大型外资企业人力资源部的员工,根据企业发展的长远目标,人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度,从而影响员工的工作行为。小王在制定工作满意度规划时,要考虑到影响工作满意度的决定因素()。
所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括()①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本
从薪酬调查的()来看.薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查.
从薪酬调查的()来看,薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
从薪酬调查的( )来看,薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
从薪酬调查的( )来看。薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。
向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功,因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。
上海大众汽车公司是如何通过服务营销来提升顾客满意度的?
工作满意度理论中的()认为,公司要重视员工对工作的合理期望,并设法满足这些期望。
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