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有研究发现,员工满意度提升( ),会连带提升1.3%的顾客满意度,同时也会提高0.5%的企业业绩。
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有研究发现,员工满意度提升( ),会连带提升1.3%的顾客满意度,同时也会提高0.5%的企业业绩。
A、 10%
B、 15%
C、 5%
D、 9%
时间:2022-01-05 21:13
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5%
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简述顾客满意度调查的工作
顾客满意度调查的工作?
要做到管理的均衡性,一方面,领导应该积极对待员工、激励员工以使员工满意度提升;另一方面,领导者必须在不损害企业整体利益的前提下尽可能关怀员工。
某商场为了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了400名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。试以95.45%的置信度估计顾客对该商场的满意度。
员工的知识技能是“投入”,员工的行为是“转换”,员工的满意度和绩效是“产出”的观点来自于( )。
最新问题
( )认为员工的知识是“投入”,员工的行为是“转化”员工满意度和绩效是“产出”。
( )认为员工的知识是“投入”,员工的行为是“转换”,员工满意度和绩效是“产出”。
( )薪酬策略能最大限度发挥组织吸纳和留住员工的能力,同时把员工对薪酬的不满意度降到最低水平。
员工的知识技能是“投入”,员工的行为是“转换”,员工的满意度和绩效是“产出”的观点 来自于()
某商场为了解顾客对商场服务的满意程度,随机抽选了400名顾客进行调查,结果有65%的顾客对商场服务满意。试以95.45%的置信度估计顾客对该商场的满意度。
客户满意度提升属于()。
12. 通过工作轮换增加员工阅历,从而在职位未提升的情况下增加员工的满意感。这种职业生涯发展途径属于( )
通过工作轮换增加员工阅历,从而在职位未提升的情况下增加员工的满意感。这种职业生涯发展途径属于( )
服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
研究发现工作的满意度非常依赖于
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