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呼叫管理系统实现对呼叫中心()和呼叫统计。
A、A、自动呼叫分配
B、B、实时状态监控
C、C、全程录音
D、D、自动查询
时间:2022-01-05 20:45
关键词:
初级通信信息业务员
邮政通信信息业务员考试
答案解析
B
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在GSM蜂窝系统中,各用户在通信时所占用的频道和时隙是在呼叫建立阶段由网络()分配的。
所谓呼叫强度,就是单位时间里用户为实现通信所发生的()。
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当被叫忙时,如果用户签约呼叫等待业务,IPPBX可回复()消息来协助网络实现呼叫等待放音等功能,否则IPPBX回复486消息。
()业务内容利用电力负荷管理系统数据对客户实现用电信息数据统计、分析的业务。业务包括数据的采集、数据的整理和分类统计、数据的传送、数据的应用。
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CCS作为呼叫中心平台的核心部件,完成呼叫的控制,提供与呼叫同步的用户数据及监视信息,它具有的功能是()。
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呼叫管理系统实现对呼叫中心()和呼叫统计。
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