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拥有()的呼叫中心称之为WEB呼叫中心。
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拥有()的呼叫中心称之为WEB呼叫中心。
A、蜂窝系统
B、消息处理系统
C、客户现场支持系统
D、无线系统
时间:2022-01-05 20:45
关键词:
话务员基础知识
答案解析
C
相关问题
寻呼中心以及电话服务中心要对话务员的语气进行严格培训,其原因在于( )。
任何叙事性的作品,首先都存在着一个基本故事,我们将其称之为“( )”。它是故事发生的中心,是故事的母体,而其他内容和形式都是为这个中心服务
庄子文章往往围绕一个中心来组织结构,后人称之为
在特定时间与环境中展开以人物活动为中心的生活画面的描写,称之为
话务负荷能力是指在一定的呼损率下,交换系统在()可以负荷的话务量。话务量又称为电话负载,常用“小时呼”或“分钟呼”来表示,即以呼叫次数和每次呼叫占用的时间()来计量。我们更加关心的是在单位时间内发生的话务量,即()。
最新问题
话务统计报告BHCA为120000,此期间的话务量为2000ERL,成功呼叫次数为72000,每个呼叫的平均占用时长为(),接通率为()。
当机长要呼叫前服务员位的乘务员时,他使用()。
局间接通率测试在话务清闲时,用人工呼叫方法或模拟中继呼叫器对每个直达出入局的指定测试号码各呼叫200次。数字局间接通率应达到()以上。
为确保客户服务中心话务现场的良好秩序,客户服务中心在规范现场管理时,需要制定相应的().
客户服务中心系统中,如某话务员座席处于通话状态,总班长使用()功能,可以插入用户和座席的通话,即实现三方通话。
下面哪个国家尚未拥有自己的航天发射中心()
机车第一轴与最后一轴中心线间的距离称之为()。
同一转向架第一轴与最后一轴中心线间的距离称之为()。
同一转向架相邻两轴中心线间的距离称之为:()。
梁式桥、板式桥中,两桥墩中心线之间桥中心线长度或桥墩中线与桥台台背前缘线之间桥中心线的长度,我们称之为()跨径。
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