客户忠诚的种类以及获取客户忠诚的方法

<p> <strong>种类：</strong><br> （垄断、亲缘、利益、方便、信赖）忠诚等<br> <strong>方法：</strong><br> 1.树立&ldquo;双赢&rdquo;观念，真诚对待客户<br> 2.建立完善的客户信息数据库<br> 3.提高客户的兴趣，与客户有意解除并发现商机<br> 4.建立反馈机制，倾听客户的意见<br> 5.妥善处理客户的抱怨</p>