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客户忠诚是由客户对特定企业的产品和服务的（）及客户对该企业的（）共同决定的
时间：2022-01-05 20:39
关键词：
电信公司集团客户营销技能知识竞赛
世博会知识竞赛
答案解析
购买频率；相对态度
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客户经理进行客户关系维护的对象是优质客户，向优质客户营销产品和服务，在此基础上通过客户关系维护活动稳固和改善与优质客户的关系（）
（）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。
以专业知识和专门技能为客户提供有偿服务的专业机构，可以设立为特殊的普通合伙企业。（）
知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（）
客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）
最新问题
电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的（）总和。
由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉，证券公司或证券公司营销人员也应该承担连带责任。（）
当客户对企业及其产品或服务完全满意时，往往表现出对企业及其产品或者服务的（）忠诚。
客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为（）。
通过媒体宣传，客户手册等客户教育手段，或者随着时间推移，广大客户对公司新服务认知普及率越来越高，客户知识度的整体提高带动话务量的：（）
市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）
电信市场营销是根据（）创造和提供使客户满意的电信产品和服务。
忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。
客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。（）
客户对企业或品牌的（）是客户忠诚的基础。
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