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按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()。
A、潜在客户
B、新客户
C、常客户
D、老客户
E、忠诚客户
时间:2022-01-05 20:39
关键词:
客户关系管理
管理学
答案解析
A| B| C| D| E
相关问题
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?________。
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的?__________。
在开展客户价值管理时,需要根据()评估结果对客户进行划分。
从客户忠诚的角度来分,企业的客户关系可以分为( )
按照客户对企业的忠诚度来划分,可把客户分成( )等
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根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为:()
根据客户满意的状态,可将客户忠诚分为()和势利忠诚两种。
客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意的不断强化的结果,与客户满意倾向于感性感觉不同,客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。()
市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。
在管理客户档案时,可以根据客户性质划分客户类型,根据不同类型客户的需求和满意程度,提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有()。
客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。()
客户对企业或品牌的()是客户忠诚的基础。
按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()。
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
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