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客户忠诚的类别：（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚。
时间：2022-01-05 20:39
关键词：
中级电信业务员
电信业务技能考试
答案解析
超级；伪；逆；不
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根据客户满意的状态，可将客户忠诚分为（）和势利忠诚两种。
在忠诚型关系营销中，（）是创造顾客忠诚的三个基本要素。
大多数专业人员只对他们受雇的组织忠诚，而不对他们的职业忠诚。（）
职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。
职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。
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企业不忠诚的客户相对于忠诚的客户来说能带来更多的溢价收入。
忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。
客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。（）
客户忠诚的类别：（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚。
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
与3个层次的忠诚客户相对应，企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。（）
客户忠诚的种类以及获取客户忠诚的方法
客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。
忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。
现代企业不仅要使客户满意，还要努力培养客户的忠诚度，下面（）属于提高客户忠诚度的要点。
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