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客户忠诚给企业带来的效应包括()。
A、A.长期订单
B、B.回头客
C、C.额外的价格
D、D.良好的口碑
E、E.新的成本
时间:2022-01-05 20:39
关键词:
客户关系管理
管理学
答案解析
A| B| C| D
相关问题
在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现________。
客户的()是指一个客户一生所能给企业带来的价值,它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的,并且要将这个现金量折为现值。
关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前()%的客户。
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新,使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变,体现为()。
客户关系管理侧重于管理企业的(),企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源,同时企业资源规划在管理企业内部资源时,必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置,所以二者在功能上存在交叉的模块。
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市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
客户管理的难题是:如何识别(),以便留住盈利的客户,剔除给企业带来亏损的客户。
客户忠诚给企业带来的效应包括()。
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培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在()
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