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一般认为，客户知识包括以下类型（）。

A、通信型客户知识

B、身份性客户知识

C、对话性客户知识

D、观察性客户知识

E、预测性客户知识

时间：2022-01-05 20:39 关键词： 助理电子商务师(三级)

答案解析

C| D| E