<p>
有以下九种行为:<br>
(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;<br>
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;<br>
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;<br>
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;<br>
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;<br>
(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;<br>
(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的;<br>
(八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;<br>
(九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他行为。</p>