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客户的满意源于需求满足和服务行为。
A、正确
B、错误
时间：2022-01-05 07:48
关键词：
卷烟服务营销
烟草营销师考试
答案解析
错误
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会展营销是以（）的需求为中心的服务营销活动。
新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。
在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。（）
售后服务是指客户（）营销人员提供的服务。
利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。
最新问题
数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。
在营销过程中，调动所有相关的职能部门，最大限度地相互协调配合，为满足客户需要服务的营销方法属于（）。
客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）
营销人员采用（）会选择多个潜在的客户群作为目标市场，对每个细分市场设计独立的营销组合，并对不同的细分市场进行差异化的产品销售或服务，从而能够更好地满足客户的需求。
电信市场营销是根据（）创造和提供使客户满意的电信产品和服务。
在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是指大堂经理通过发掘客户的多种需求而向其销售多种产品和服务的营销方法。
定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。
随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。
客户服务强调在营销活动中，要以（）为核心的重要性和客户服务的战略性。
网络营销的核心是服务，对客户需求管理，利用因特网对（）服务和各阶段跟踪并满足客户需求。
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