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团体规范对于团体的作用和意义包括()。


A、控制成员的行为

B、提供认知标准

C、提供行为准则

D、提高决策质量

E、促进团体变革

时间:2022-01-04 21:32 关键词: 第二章团体心理与行为 初级人力资源管理

答案解析

A| B| C
团体规范对于团体的作用主要表现在:①团体规范有助于维持团体的一致性。团体规范从外部制约着成员,决定了成员的思想、信念、价值观和行为方式,从内部为成员提供了彼此认同的依据。②团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。③团体规范具有惰性作用。团体规范有时会制约成员的努力水平,它要求成员既不能表现得太好,也不能表现得太差,而是保持在一个适中的水平上。