首 页
大学试题
CMS专题
工学
经济学
专升本
法学
教育学
历史学
更多分类
搜索
题库考试答案搜索网 > 题目详情
当前位置:
首页
>
客服服务的(),系承载和传递客户服务使命和信息的物与行为,指用于服务的产品和产品的附加服务。
>
题目详情
问题题干
答案解析
相关问题
热门问题
最新问题
问题详情
客服服务的(),系承载和传递客户服务使命和信息的物与行为,指用于服务的产品和产品的附加服务。
时间:2022-01-04 03:11
关键词:
客户服务管理考试
服务顾问考试
答案解析
载体
相关问题
商业银行应对理财顾问服务和综合理财服务制定相同的管理规章制度。 ( )
商业银行的董事会和高级管理层应当充分了解个人理财顾问服务可能对商业银行法律风险、声誉风险等产生的重要影响,密切关注个人理财顾问服务的操作风险、合规性风险等风险管控制度的实际执行情况,确保个人理财顾问服务的各项管理制度和风险控制措施体现( )和符合客户最大利益的原则。
目前,我国医药电子商务网站主要分为两类,一是药品信息服务类网站:包括经营性药品信息服务网站和非经营性药品信息服务网站;二是药品交易服务类网站:包括药品交易服务第三方交易平台,药品交易服务B2B网站和药品交易服务( )网站
商业银行应针对理财顾问服务和综合理财服务的不同特点,分别制定理财顾问服务和综合理财服务的管理规章制度。()
下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述,错误的是()。
最新问题
客户服务系统分为接触传递、()、运营管理、()和网络与系统管理五个子系统。
客户服务系统是指综合利用先进的()及()技术,对信息和物资流程优化处理和管理,集中实现沟通、服务和生产指挥的系统。
车辆管理所考试能力满足本地需求的,经省级公安机关交通管理部门批准,可以通过互联网交通安全综合服务管理平台受理异地申请人预约考试业务。考试预约结束后1日内,考试地车辆管理所受理岗应将预约信息转递给机动车驾驶证申请地车辆管理所
在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括交易通道服务、有形服务和信息咨询服务等附加服务。()
个人理财业务按照管理运作方式不同,分为理财顾问服务和综合理财服务。()
客户根据商业银行和理财人员提供的理财顾问服务来管理和运用资金,客户和银行共同承担由此产生的收益和风险。()
根据《中华人民共和国船员服务管理规定》,船员服务机构应当建立船员服务信息档案,记载船员在服务期间发生的相关事宜,并保持船员服务信息记载的真实、连续和完整。其中不包括()。
《证券投资顾问业务暂行规定》规定,证券公司从事证券经纪业务,附带向客户提供证券及证券相关产品投资建议服务,不就该项服务与客户单独作出协议约定、单独收取证券投资顾问服务费用的,其投资建议服务行为参照执行本规定有关要求。()
客服服务的(),系承载和传递客户服务使命和信息的物与行为,指用于服务的产品和产品的附加服务。
假设要创建一个客户服务管理数据库,存储客户注册信息及每一次服务的信息。客户信息包括客户编号、姓名、性别、出生年月、地址和联系电话。客户服务信息包括日期、客户编号、消费项目和金额。画出客户服务管理数据库的E-R图。(可省略属性,但要指出联系类型。)
别人在看