<p>
确定问题<br>
（1）界定调研的范围；<br>
（2）明确调研的主题；<br>
（3）确定调研的目标。<br>
制定方案<br>
（1）确定资料来源；<br>
（2）选择调研方法；<br>
（3）设计调研手段；<br>
（4）决定样本计划；<br>
（5）确定联络方式；<br>
（6）拟定实施计划。<br>
实地调研<br>
（1）调研人员的条件；<br>
（2）实地访问的形式；<br>
（3）实地访问的过程。<br>
分析结果<br>
（1）资料编辑过程；<br>
（2）非正常因素的矫正技术；<br>
（3）市场数据的推断技术；<br>
（4）撰写市场调研报告。</p>
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