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按客户的交际风格,可以把客户分为()型。
A、猫头鹰
B、鸽子
C、孔雀
D、老鹰
E、麻雀
时间:2022-01-03 10:20
关键词:
客户分类与客户需求分析
答案解析
A| B| C| D
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理财规划师为了分析客户投资相关信息以及客户未来各项需求,帮助客户确定各项投资目标,首先要掌握客户的所有(),对各项与投资规划相关的信息以及反映客户未来需求的信息进行分类汇总。
客户型销售组织是指企业将目标市场按客户的属性进行分类,不同的销售人员负责向不同类型的客户进行销售。 ( )
在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?________。
按(),就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体指定不同的客户服务策略。
按客户重要性分类,客户可以分为( )
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按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。
将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是()
客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会,在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前,可先与客户讨论销售机会。()
客户服务按与客户接触方式和时间阶段将客户服务分为()(即客户接触层)及()两个基本层面。
按客户价值分类,就是以客户为顾客带来的价值为依据,对客户分类()
根据客户需求水平、时间和性质的不同,可以将客户的需求分为()
物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合。
按客户的交际风格,可以把客户分为()型。
按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。
按照客户业务类型分,电信客户可以分为移动业务客户,包括2G和3G客户;数据业务客户;互联网业务客户;固定电话业务客户;()等。
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