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客户管理的难题是:如何识别(),以便留住盈利的客户,剔除给企业带来亏损的客户。
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客户管理的难题是:如何识别(),以便留住盈利的客户,剔除给企业带来亏损的客户。
A、客户的盈利率
B、客户的忠诚度
C、客户的满意度
D、客户价值
时间:2022-01-03 03:01
关键词:
客户关系管理
管理学
答案解析
A
相关问题
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键,客户关系管理系统选择方法的第一步是________。
客户的()是指一个客户一生所能给企业带来的价值,它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的,并且要将这个现金量折为现值。
关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前()%的客户。
关系管理因素,相对于其他银行和债权人,银行愿意提供给借款企业的()和关系盈利能力。
客户关系管理兴起的原因之一是管理理念的更新,使企业从传统管理理念向客户关系管理理念转变,体现为()。
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《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第二十六条规定了()种涉及客户识别过程中的可疑交易报告类型。
负荷管理运行人员应将所限负荷情况通报给本级调度和(),以便客户查询。
客户信息是企业决策的基础,是客户关系管理的基础()
试述客户关系管理如何打造企业核心竞争力。
客户关系管理侧重于管理企业的(),企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源,同时企业资源规划在管理企业内部资源时,必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置,所以二者在功能上存在交叉的模块。
按照《华夏银行营销作业模板》,逐项产品分析上年客户使用金融产品给银行带来收入,以及预测当年客户使用金融产品给客户带来收入是()分析的基本方式。
客户管理的难题是:如何识别(),以便留住盈利的客户,剔除给企业带来亏损的客户。
客户忠诚给企业带来的效应包括()。
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