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导游人员应具备的能力素养包括()。
A、独立工作能力
B、善于与人打交道的能力
C、较强的组织管理能力
D、较高的导游能力
时间:2022-01-03 02:56
关键词:
导游带团技能
答案解析
A| B| C| D
相关问题
良好的交际能力是成功导游人员的标准,是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。
导游服务技能可分为操作技能和智力技能,导游服务需要的主要是操作技能。( )
导游服务工作具有很强的独立性,导游人员尤其是全陪带团外出时,有很大的自主权,除非发生特大事件,基本上都是由导游人员自行决定。( )
导游工作是一项复杂而艰巨的工作,要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。( )
( ),属于导游人员特殊服务的技能。
最新问题
带团旅游时,导游人员的本职工作是( )。
在角色上,导游人员应意识到自己是导游服务的( ),要具有很强的服务意识,很高的服务技能,努力满足游客的正当需求。
( )属于导游人员常规服务的技能。
人性化服务是导游人员带团技能的最高体现,提供人性化服务要求导游人员要( )。
导游人员带团服务工作的特点是( )。[2013年河北真题]
( )是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力
下列各项中,( )属于导游人员特殊服务的技能。
通常在导游人员带团过程中,平息旅游团混乱,维护旅游团秩序的方法有( )。
导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对( )。
导游人员带团时,必须持有旅行社下发的()或(),这是导游人员合法工作的前提。
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