简述证人证言的概念和特征。

<p> （1）证人证言，是指证人在诉讼过程中向司法机关陈述的与案件情况有关的内容。<br> （2）其特征为：<br> ①证人证言是由知晓有关案件情况的自然人所作的陈述；<br> ②证人证言是证人就案件有关情况向承办案件的审判人员所做的陈述；<br> ③证人证言受主客观因素的影响比较大。</p>