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组织技能是导游必不可少的基本功。
A、正确
B、错误
时间：2022-01-02 20:27
关键词：
散客旅游服务
答案解析
错误
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导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为技能服务。（ ）
导游服务三要素是由思想、知识、服务技能所构成，缺一不可。（ ）
导游服务是一种通过提供一定的劳务活动来满足旅游者游览、审美的愿望和安全舒适旅行的需求，是一般的简单技能活动。（ ）
导游服务在旅游接待服务中居主导地位，是旅游服务质量高低的敏感标志，其服务质量的好坏关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家或地区旅游业的声誉。（ ）
在旅游行程中的导游服务是指进入景点后的导游服务。（ ）
最新问题
导游服务的质量应该是技能服务和情绪服务的高度统一。（ ）
导游服务技能可分为操作技能和智力技能，导游服务需要的主要是操作技能。（ ）
导游服务是旅游接待多种服务中的一种服务，然而却是居于中心位置的服务，是旅游接待服务的核心和纽带。（ ）
导游工作是一项复杂而艰巨的工作，要求导游人员具备较高的服务技能。导游服务技能可分为操作技能和语言技能两类。（ ）
尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。（ ）
导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是（ ）。
在推进世界旅游强国建设中，大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节，因为导游服务是（ ）的关键因素之一。
某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（ ）的表现。
导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（ ）。
导游人员数量的增加和导游服务在旅游服务中的重要性，使得导游服务的地位逐步为社会所确认，推进了导游的（ ）进程。
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