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通过实施“彩虹工程”,最终达到的目标是:客户供电可靠率(),优质服务满意率();行业作风举报投诉率为();实现()的目标。
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通过实施“彩虹工程”,最终达到的目标是:客户供电可靠率(),优质服务满意率();行业作风举报投诉率为();实现()的目标。
时间:2022-01-01 17:56
关键词:
电费帐务管理
用电营销考试
答案解析
100%;100%;零;只要您一个电话,其余的工作由我们来做
相关问题
通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
服务需求包括:客户电费、用电业务、法律法规、供电质量、服务质量、停电(计划停电、错峰停电、故障停电、临时停电)、用电业务(抄核收、业扩报装等)、电价等方面的查询、建议和投诉。
供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,()基本电费。
企业实施客户关系管理的最终目的是( )
在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电,应承担1~2倍差额电费的违约使用电费。( )
最新问题
暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过()个月(信用等级为A级的八个月),不论客户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按合同约定的容量计收基本电费。
临时用电客户用电结束后,需要退预收电费的,()。
《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定,居民客户自逾期之日起超过(),经催交仍未交付电费的,应当至少提前7天通知客户后,方可实施停电。
()业务是指通过电力负荷管理系统对客户实施错峰、避峰、限电,控制客户用电负荷,调整客户用电负荷需求的业务,它是需求侧管理的重要技术手段。
能效管理是供电企业根据国家的有关政策法规,向用电客户推广应用()用电设备,杜绝国家明令禁止的淘汰类()设备的使用。
临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限,并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过().
一级用电检查员能担任()供电客户的用电检查工作。
对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。一般每月不少于()次。
达到营销目标是企业营销活动的努力方向,()是其内容的数量表现形式,通过评价具体的目标值,可以从最直观的角度评价企业营销目标的完成情况。
抄见电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量。()
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