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答案解析

<p> 间接调查的方法主要有如下几种：<br> （1）伯恩（Bourne）交往观察法。通过调查用户利用文献的情况开展研究工作；<br> （2）用户资料调查分析法。调查分析用户的特征资料和用户的其它相关资料；<br> （3）信息业务资料调查分析法。利用信息服务机构的业务活动资料进行用户研究。</p>