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客户是通过（）来感受企业服务的，要求企业必须通过（）来调控客户体验。
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客户是通过（）来感受企业服务的，要求企业必须通过（）来调控客户体验。
时间：2022-01-01 08:53
关键词：
客户关系管理
管理学
答案解析
渠道和接触点；渠道和接触点
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从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（ ）
客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）
客户分析系统中，通过（），企业知道客户最需要什么。
通过老客户的介绍来寻找有可能购买该产品的其他客户，称为（）方法。
证券公司为客户办理特定目的的专项资产管理业务，应当签订专项资产管理合同，针对客户的特殊要求和资产的具体情况，设定特定投资目标，通过专门账户为客户提供资产管理业务。（）
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个人网上银行通过使用（）功能来实现个人客户向工行企业账户转账的操作。
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通过客户关系管理与维系，我们希望将客户变为（）
客户关系管理侧重于管理企业的（），企业资源规划则侧重于管理企业的内部资源，同时企业资源规划在管理企业内部资源时，必须保证企业各种资源围绕客户资源进行配置，所以二者在功能上存在交叉的模块。
客户是通过（）来感受企业服务的，要求企业必须通过（）来调控客户体验。
企业在线财务软件是工商银行面向企业客户，尤其是中小企业、私营企业客户提供的的一项服务，客户通过在线方式使用工商银行提供的ERP产品。
市场营销中，通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，以确保企业的利润增长，这种市场营销管理哲学属于（）
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哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行（）
创业者和新创企业可以通过优惠、模仿、设计、搜寻和（）等策略来拓展新客户。
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