客户服务人员培训要遵循哪些原则？

<p> 客户服务部组织结构的设计原则主要体现在5个方面：<br> ①组织内部必须协调一致、目标明确；<br> ②监督管理者必须具备客户服务意识；<br> ③业务培训与其他培训相结合；<br> ④理论联系实际，学以致用；<br> ⑤围绕&ldquo;客户至上&rdquo;的理念，对新员工进行系统培训。</p>