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根据客户的忠诚度将客户分类,其中位于最底层的是()。
A、忠诚客户
B、潜在客户
C、普通型客户
D、老客户
时间:2021-12-31 06:17
关键词:
客户关系管理
管理学
答案解析
B
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在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?________。
根据客户的忠诚度将客户分类,其中位于最底层的是________。
在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现________。
客户分类方法(),各企业可根据客户数据库中已有的信息和自身管理的需要确定合适的客户分类方法。
物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说,外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人,下列不属于外部客户的是()。
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根据客户满意的状态,可将客户忠诚分为()和势利忠诚两种。
对客户进行分类管理的主要依据是客户的()
将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是()
根据客户的忠诚度将客户分类,其中位于最底层的是()。
各单位可根据直销客户()稳定性等不同属性将客户细化分类,并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。
通过提升客户忠诚度,满意度和客户终身价值,实现利润增长的是( )。
市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()
按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。
客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
客户满意与客户忠诚是有关联的,客户满意代表着客户忠诚。
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