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跟踪服务时得知一位VIP客户将车辆更换为其它品牌，正确的做法是（）

A、A、列为流失客户，不再与其保持联系

B、B、列为流失客户，继续与其保持联系

C、C、不列为流失客户，但不再与其保持联系

D、D、不列为流失客户，继续与其保持联系

时间：2021-12-30 23:44 关键词： DYK客服经理考试服务顾问考试

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银行业从业人员应当为大客户、VIP客户提供更加热情、周到的服务。（　　）
下列关于证券公司证券投资顾问业务的内部控制规定，说法正确的为（　）。Ⅰ．证券投资顾问应当遵循诚实守信原则，勤勉、审慎地为客户提供证券投资顾问服务Ⅱ．证券投资顾问可以同时注册为证券分析师Ⅲ．证券投资顾问向客户提供投资建议，知悉客户作出具体投资决策计划的，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息Ⅳ．证券投资顾问人员可以以个人名义向客户收取一定的证券投资顾问服务费用
下列关于证券公司证券投资顾问业务的内部控制规定，说法不正确的为（　）。Ⅰ．证券投资顾问应当遵循诚实守信原则，勤勉、审慎地为客户提供证券投资顾问服务Ⅱ．证券投资顾问可以同时注册为证券分析师Ⅲ．证券投资顾问向客户提供投资建议，知悉客户作出具体投资决策计划的，不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息Ⅳ．证券投资顾问人员可以以个人名义向客户收取一定的证券投资顾问服务费用
商业银行应当建立个人理财顾问服务的跟踪评估制度，定期对客户评估报告或投资顾问建议进行重新评估，并向客户说明有关评估情况。（）
客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（）。