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你在一个著名论坛看到一个贴子对你部门的服务提出批评，说是提出的问题很久都得不到解决，咨询电话也无人听，如果你是这个部门的负责人，你会怎么解决？

时间：2021-12-30 12:30 关键词：公务员面试公务员知识

答案解析

（1）马上召集相关人员开会，向大家介绍情况，分清具体的责任人。<br>（2）责令责任人限期整改，把帖子反映的久拖不决的问题，尽快解决。<br>（3）通过适当的形式，把整改结果向群众公布，并且向群众道歉，欢迎群众继续监督。

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